市第二人民醫(yī)院舉辦醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例競賽

  為提高全院各科室質(zhì)量管理意識和運(yùn)用管理工具能力，做到管理科學(xué)化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，有效推進(jìn)醫(yī)院“三甲”迎評工作，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，近日，市第二人民醫(yī)院成功舉辦2023年醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例競賽。

  醫(yī)院高度重視此次活動，積極部署，賽前籌備工作充分。競賽分醫(yī)療組、護(hù)理組、職能科室組三個(gè)組別，全院各部門、各科室積極響應(yīng)，共上報(bào)參賽案例84個(gè)。選題緊貼患者安全與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以問題為導(dǎo)向，以質(zhì)量改進(jìn)為目的，對策精準(zhǔn)有效，契合主要問題、主要原因，針對性強(qiáng)，且行之有效。

  比賽現(xiàn)場，各參賽選手從選題背景、當(dāng)前現(xiàn)狀、目標(biāo)設(shè)定、原因分析、對策擬定及效果確認(rèn)等方面以PPT形式進(jìn)行闡述。既有優(yōu)化服務(wù)流程、提升患者就醫(yī)滿意度的體現(xiàn)，也有提升工作質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的實(shí)踐，充分體現(xiàn)了全院職工在日常工作中重視完善流程與細(xì)節(jié)、持續(xù)踐行閉環(huán)管理、促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)的理念與品質(zhì)。

  以賽促學(xué)、以學(xué)促知、以知促用。本次競賽是質(zhì)量改進(jìn)成果的展示、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的分享，更是一場關(guān)于如何使用科學(xué)管理工具生動形象的現(xiàn)場教學(xué)。賽后，大家紛紛表示，將用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的思維去處理工作中遇到的實(shí)際問題，真正將提升醫(yī)院質(zhì)量與安全管理落到實(shí)處。

  醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院的生命線，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理并持續(xù)改進(jìn)是醫(yī)院管理的永恒主題。下一步，醫(yī)院將不斷拓寬持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目管理范圍，加強(qiáng)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)管理方法培訓(xùn)，使持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目作為推動醫(yī)院質(zhì)量提升的有力抓手，全面提升管理水平，為三甲迎評工作夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。