市二醫(yī)院召開“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”主題活動動員大會

  為進一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，改善全過程就醫(yī)感受，提升患者體驗，保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果，6月15日下午，市二院召開“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”（2023-2025年）主題活動動員大會，院黨委書記張將及其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員出席會議，臨床醫(yī)技科室主任、護士長、職能部門負(fù)責(zé)人參加會議。

院黨委書記張將講話

  會上，張將書記圍繞國家衛(wèi)健委《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動的通知》中6個維度、20條具體舉措（重點任務(wù)）、27個評估指標(biāo)進行了詳細(xì)解析，并就該項工作進行部署。

  張將書記強調(diào)，全院各臨床科室各部門要全面有序開展主題活動，并以此次活動為契機，結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院建設(shè)工作，發(fā)揮創(chuàng)新思維，圍繞就醫(yī)全流程加強醫(yī)院管理。重點做到以下四個方面：一是梳理醫(yī)療安全隱患，深耕醫(yī)療護理專業(yè)；二是優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，打通各環(huán)節(jié)壁壘；三是重視費用成本管控，控費提效解決就醫(yī)后顧之憂；四是關(guān)注就醫(yī)時間管理，精準(zhǔn)降低就醫(yī)時間成本和提升就醫(yī)感受。力爭用3年的時間，將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，整體提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平，推動形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的中國式現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式，人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感進一步增強。