一封特殊的感謝信

  早上七點(diǎn)半，或許您正在和您的家人享用美味的早餐，又或許你正在上班的路上，此刻市二院的門診一樓大廳掛號處卻早已門庭若市，排起了長隊(duì)，收費(fèi)科的工作人員也已經(jīng)投入到了忙碌而有序的工作當(dāng)中。

  8月5日，收費(fèi)管理科收到了一封特殊的感謝信，信中寫道這位省醫(yī)�；颊呒覍俅飨壬�每個(gè)月都要來醫(yī)院幫父親開藥，在收費(fèi)窗口經(jīng)常得到耐心細(xì)致的服務(wù)，幫助他解決了很多具體而又繁雜的具體問題，因此，對收費(fèi)科所有收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)業(yè)務(wù)水平給予表揚(yáng)。

  一封感謝信，字里行間是對收費(fèi)員的贊美和感謝，也是對醫(yī)院品牌形象的認(rèn)可。讓收費(fèi)處的每一個(gè)工作人員也感受到溫暖。大家表示在以后的工作中會(huì)不斷提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，和患者構(gòu)建和諧的關(guān)系，為患者提供耐心、細(xì)心、愛心的服務(wù)。