放射攝片前移 貼近服務(wù)效率高

  醫(yī)技輔助檢查是患者就醫(yī)中花時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的地方，如何縮短患者就醫(yī)時(shí)間便利檢查？市二醫(yī)院的醫(yī)技科室在專題活動(dòng)的整改中有了答案——減少等待和貼近服務(wù)。

  為了減少患者常規(guī)攝片檢查等候時(shí)間，醫(yī)院放射科推出新的診療模式，把以往門、急診攝片在較遠(yuǎn)的醫(yī)技樓，前移至門診負(fù)一樓，并設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，由專人負(fù)責(zé)登記，讓門急診患者可就近在門診樓內(nèi)完成拍片檢查。同時(shí)，住院的患者可由工作人員為其預(yù)約好檢查時(shí)間，到醫(yī)技樓放射科攝片。

  該措施有效縮短了患者做檢查時(shí)來(lái)回奔波時(shí)間，有效分流了患者，大大提高了放射服務(wù)效率。患者從拿到檢查申請(qǐng)單至完成攝片，由以往的60分鐘縮短到了20分鐘。尤其是門、急診患者攝片流程，由15分鐘縮短到了5分鐘。服務(wù)前移提升了服務(wù)質(zhì)量，患者就醫(yī)體驗(yàn)明顯改善，提高了患者的滿意度。

  其他輔助科室，包括超聲科、心電圖室、輸血科等，也相繼前移診療模式，為患者的輔助檢查提供一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了在急診半徑50米范圍完成檢查，為搶救急、危重癥患者的生命創(chuàng)造了寶貴的時(shí)間。

  服務(wù)路程和時(shí)間短了，與患者的心才更近了。