市二醫(yī)院榮獲全國改善醫(yī)療服務示范醫(yī)院、全國改善醫(yī)療服務示范崗
日前,從國家衛(wèi)計委相關機構接二連三傳來喜訊:我院連續(xù)榮獲“全國改善醫(yī)療服務示范醫(yī)院”、“全國改善醫(yī)療服務優(yōu)質服務崗”、“全國健康管理示范基地”多項國家級稱號,為瓷都奪得榮譽。
近年來,我院積極貫徹落實國家衛(wèi)計委“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”部署,以進一步提高醫(yī)療服務水平,不斷改善人民群眾看病就醫(yī)感受為目標,加大科技投入,推進智慧醫(yī)療提升服務能力;完善內涵管理,提升服務品質;優(yōu)化服務流程,便捷群眾就醫(yī);搭建資源平臺,緩解偏遠群眾就醫(yī)難;整治醫(yī)院環(huán)境,增強群眾“看病”獲得感,取得了顯著的成效。
醫(yī)院創(chuàng)新急救服務的胸痛中心和胸痛聯(lián)盟,打破常規(guī)服務模式,為我市和周邊廣大危重心血管患者打通了生命綠色通道,大大提高了搶救成功率,得到國家衛(wèi)計委有關機構和省衛(wèi)計委領導高度評價。
醫(yī)院開設的日間手術和?谱o理門診,減輕了患者經(jīng)濟負擔,延伸了護理服務,實現(xiàn)了醫(yī)患零距離;推行的移動支付、省內異地醫(yī)保血費直報、藥劑智能配送,便利了患者就醫(yī),保障了用藥安全。
醫(yī)院著力打造的“健康管理中心”、治未病門診,使得“治未病”在群眾中得到了廣泛普及,得到了廣大患者和群眾好評,獲得了“全國改善醫(yī)療服務優(yōu)質服務崗”稱號等。
進一步改善醫(yī)療服務示范醫(yī)院的創(chuàng)建工作,促進了我院服務能力和管理水平快速提升,帶動了醫(yī)院全面快速發(fā)展。2017年,醫(yī)院年門診人次和住院患者大幅增長,尤其急診手術病人增加60%。