精細(xì)化管理在后勤服務(wù)工作中的應(yīng)用——我院舉辦第九期中層干部培訓(xùn)班

5月19日下午，我院在三樓會(huì)議室舉行了第九期中層干部培訓(xùn)，并對(duì)第二周期的中層干部培訓(xùn)工作進(jìn)行了總結(jié)與反饋，全院200余名中層干部參加了培訓(xùn)。

副院長(zhǎng)李映坤在《精細(xì)化管理在后勤服務(wù)工作中的應(yīng)用》培訓(xùn)中談到，醫(yī)院后勤是醫(yī)院工作的保障和支持系統(tǒng)，是開展醫(yī)院診療工作必不可少的一部分。他首先用PDCA循環(huán)闡述了精細(xì)化管理以精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)為核心的思想和理念，從后勤總值班和物資配送中心的成立到利用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析大力推進(jìn)節(jié)能降耗工作，用大量的圖片和數(shù)據(jù)生動(dòng)形象地為大家展示了如何利用管理工具將存在的問題持續(xù)改進(jìn)并達(dá)到整合資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，更好地為臨床一線服務(wù)，為患者健康保駕護(hù)航的目的。然后對(duì)下一步工作進(jìn)行了展望，力爭(zhēng)后勤與臨床之間實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)”，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)、便捷、滿意，進(jìn)一步做好醫(yī)院后勤支持和保障工作。   

培訓(xùn)的第二部分內(nèi)容，副院長(zhǎng)胡碧海強(qiáng)調(diào)了反饋在管理中的重要性，對(duì)第二周期的中層干部培訓(xùn)課程進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧后，對(duì)中層干部參陪率的提高給予了充分的肯定，并以骨科、呼吸內(nèi)科、檢驗(yàn)科的持續(xù)改進(jìn)為例，為大家進(jìn)行了實(shí)例講解。接著將精細(xì)化管理培訓(xùn)后部分中層干部的試卷進(jìn)行了精彩點(diǎn)評(píng)。

最后，胡院長(zhǎng)對(duì)下一周期的培訓(xùn)進(jìn)行了布置，今后將重點(diǎn)放在提升職能科室對(duì)臨床的服務(wù)能力、明確科室責(zé)任分工和進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上，為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展而努力。