轉(zhuǎn)變理念 主動(dòng)擔(dān)當(dāng) 充分發(fā)揮職能科室在醫(yī)院管理中的作用——我院舉辦第八期中層干部培訓(xùn)班

副院長胡碧海主持培訓(xùn)會(huì)

胡碧海副院長的主旨發(fā)言中首先強(qiáng)化了職能科室的屬性和定位。行政職能科室作為是醫(yī)院信息傳遞和人、財(cái)、物的保障部門，負(fù)責(zé)檢查督促管理制度落實(shí)。既是醫(yī)院管理工作的中堅(jiān)力量，也是管理指令暢通的橋梁和樞紐。各職能部門工作有效率，才能有利于形成一個(gè)暢達(dá)、高效、有力的行政業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)，從而推動(dòng)醫(yī)院管理工作。職能科室不但肩負(fù)著為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出管理建議，為醫(yī)院管理科學(xué)決策提供基礎(chǔ)材料的職責(zé)，還要認(rèn)真履行管理臨床輔助科室工作。同時(shí)，職能科室更要做好“服務(wù)”角色。為臨床輔助科室服務(wù)，為病人服務(wù)，為醫(yī)院決策層服務(wù)。

接著，就如何充分發(fā)揮職能科室的管理作用，胡院長對各部門負(fù)責(zé)人提出六點(diǎn)明確要求：一要學(xué)習(xí)管理知識，增加管理能力；二要增強(qiáng)憂患意識，落實(shí)崗位職責(zé)；三要增強(qiáng)管理意識，提高管理水平；四要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平；五要工作有條不絮，遵循管理原理；六要加強(qiáng)溝通與交流，營造和諧人際氛圍。

隨后，病案科梁亞萍副科長運(yùn)用PDCA管理工具就降低病歷拖欠率取得的成效與大家進(jìn)行了分享。部分職能科室負(fù)責(zé)人的發(fā)言則緊緊圍繞科室工作開展情況以及本部門管理與工作推進(jìn)過程中遇到的困難來進(jìn)行。黨辦提出要提高中層干部主動(dòng)學(xué)習(xí)意識，要堅(jiān)持將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到日常管理工作中；院辦承諾將在督促周會(huì)內(nèi)容傳達(dá)與落實(shí)以及OA辦公系統(tǒng)的盡快熟悉運(yùn)用上多下功夫；護(hù)理部表達(dá)期望與會(huì)各中層干部共同努力，簡化職能科室之間的工作流程，提高效率；質(zhì)控科提出要適時(shí)關(guān)注工作中的重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)，以提高執(zhí)行力；藥劑科就增強(qiáng)藥事管理工作的管理意識，提高管理水平與大家分享了部分做法。

培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場

胡院長的主旨發(fā)言使得在座的各位中層干部對職能科室屬性有了更加精準(zhǔn)的定位，對自身肩負(fù)的角色更為明確。通過此次培訓(xùn)，大家充分認(rèn)識到工作中要樹立為病人服務(wù)，為臨床服務(wù)的工作思路，具體開展過程中要加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和主動(dòng)性，按照科學(xué)管理方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修正管理方案，改進(jìn)管理措施，循環(huán)往復(fù)，螺旋上升，以PDCA模式持續(xù)改進(jìn)。