【錦旗背后的故事】“一定會全力以赴完成手術(shù),請放心”
近日,一名婦女帶著一面錦旗來到市二醫(yī)院耳鼻喉科,尋找曹小華副主任。經(jīng)過詢問才知道,她媽媽前些日子在醫(yī)院接受咽喉部手術(shù),目前已出院,術(shù)后情況良好。
當(dāng)時老人喉嚨疼痛,吞東西有異物感,因老人年紀(jì)大又有基礎(chǔ)病,家人很緊張,就想著去上海大醫(yī)院看看。聽有過類似經(jīng)歷的朋友說,市二醫(yī)院耳鼻喉科曹小華在這方面很有經(jīng)驗,就來到醫(yī)院就診。曹小華為患者做了喉鏡,診斷會厭囊腫,建議進行內(nèi)鏡下微創(chuàng)手術(shù)切除。家屬說想去上海大醫(yī)院并咨詢他的意見,曹小華耐心地幫助分析:“這個手術(shù)并不復(fù)雜,我們醫(yī)院就能完成,且手術(shù)效果和上海大醫(yī)院沒什么區(qū)別,沒必要去上海,況且在本地治療,避免病人路途奔波的同時也節(jié)省不少費用,家里人陪護也比較方便!
家屬聽了曹小華充滿自信的一段話,頓時放心不少,決定在醫(yī)院手術(shù)。術(shù)前家屬特意包了紅包送給曹小華,被曹小華婉拒:“這是我們應(yīng)該做的,不收紅包也會全力以赴完成手術(shù),請您放心!爆F(xiàn)金沒收,家屬又在微信上轉(zhuǎn)賬,也被立即退回了,曹小華再次強調(diào)“這是本職工作,分內(nèi)事,不用送紅包!
手術(shù)過程很順利,出院時患者和家屬十分開心,表示住院期間感受到耳鼻喉科醫(yī)護團隊的溫暖服務(wù)、精湛醫(yī)術(shù)、高尚醫(yī)德,曹小華副主任平易近人,非常接地氣,能設(shè)身處地為病人著想,遂帶來錦旗表達感謝。