點滴關(guān)懷與照護，讓護理更有溫度——市二院神經(jīng)外科開展人文關(guān)懷護理系列舉措
在醫(yī)療服務(wù)中，人文關(guān)懷是護理工作的本質(zhì)與核心。市二院神經(jīng)外科患者病情復(fù)雜、病程漫長，加之沉重的經(jīng)濟壓力，往往讓患者及家屬深陷焦慮。為此，科室始終秉持“以患者為中心”的理念，不斷拓展護理領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)涵，將人文主義理念融入日常工作的每一個細節(jié)，通過一系列惠民暖心舉措，真正做到想患者所想、急患者所急。
1.多措并舉促康復(fù)，針對NICU昏迷患者，護士們讓家屬錄制飽含親情的話語和患者喜愛的音樂，定時播放以刺激患者蘇醒，同時結(jié)合病情開展早期床邊康復(fù)鍛煉，有效減少肢體偏癱等后遺癥的發(fā)生。
2.生活護理落實處，生活中，護士將關(guān)懷落到實處：天冷時為血運差、雙腳冰涼的患者端熱水泡腳按摩；幫長時間沒洗頭、家屬無從下手的重癥女患者溫水梳洗，獲稱贊。這些微小舉動雖小，對患者有益，神經(jīng)外科便責(zé)無旁貸。
3.心理護理暖人心，在心理疏導(dǎo)方面，護士長與責(zé)任護士耐心傾聽長期陪護家屬的傾訴，悉心開導(dǎo)以緩解其焦慮，并細致指導(dǎo)出院后的護理與用藥；對于無直系親屬的長期住院患者“老金”，大家更是格外關(guān)照，為他過生日，讓其在醫(yī)院感受到家的溫暖。
4.隱私保護顯溫情，神經(jīng)外科患者長期臥床，并且管道較多，不方便穿衣褲，為方便護理同時避免患者暴露，科室設(shè)計�？铺厣牟T服，既可保護患者隱私，又方便護士觀察皮膚及進行護理操作。
5.安全護理保質(zhì)量，針對科室危重患者外出檢查時護理人員攜帶急救箱全程進行陪同護送，保證患者轉(zhuǎn)運安全。
6.延伸服務(wù)促和諧，醫(yī)護人員還主動上門提供延伸服務(wù)，了解患者的心理訴求并對患者及其家屬進行指導(dǎo)，為康復(fù)之路點亮明燈。
人文護理在神經(jīng)外科的實踐過程中，贏得了患者和家屬的一致好評�；颊咴跍剀昂椭C的就醫(yī)環(huán)境中，不僅促進了疾病的轉(zhuǎn)歸，還進一步融洽了醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)了雙方的互惠互利。神經(jīng)外科團隊將人文關(guān)懷的理念深植于心、踐行于行，以人文暖護，與愛同行。他們用溫暖的護理守護每一位患者，讓醫(yī)療服務(wù)充滿溫情，真正做到了與愛同行。
責(zé)任編輯 | 祝心韻
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一 審 | 朱亞平
二 審 | 王海波
三 審 | 何 莉
文稿來源 | 神經(jīng)外科 劉英華 胡慧芳
